Nous voulons que vous vous sentiez bien lorsque vous porterez vos nouvelles pièces. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait avec les articles que vous avez achetés, vous pouvez facilement nous les retourner. Tous les articles doivent être retournés dans les 20 jours qui suivent votre date de commande.

Nous sommes heureux de vous offrir des retours faciles! Veuillez noter que le coût de traitement pour un retour est à un frais fixe de CAD 5$.

Pour pouvoir être retournés, vos articles doivent être dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus, non portés, non utilisés et non lavés, avec toutes leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine. Le cas échéant, nous vous recommandons d'essayer les vêtements avec un sous-vêtement. Veuillez inclure la facture papier dans le colis de retour.

IMPORTANT : Les maillots de bain ne seront acceptés pour remboursement que si la protection hygiénique n'a pas été retirée.

Si votre retour est posté en dehors de la période de retour et que les conditions ci-dessus ne sont pas remplies, Everyday Sunday se réserve le droit de refuser le traitement du retour à notre discrétion.

Pour commencer une demande de retour, allez sur notre site PORTAIL DE RETOUR et suivez les étapes faciles. Votre demande sera traitée le jour ouvrable suivant et vous devriez recevoir une étiquette de retour par email.

Remboursement
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté vos articles retournés. Une fois approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement initial (tous les détails seront inclus dans le courriel). N'oubliez pas que le traitement du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps. En général, ce processus ne devrait pas prendre plus de 3 à 4 jours ouvrables.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative aux retours à service@everydaysunday.com.

Veuillez prendre note
Les articles qui nous sont renvoyés sans demande de retour ne seront pas acceptés. Assurez-vous que l'étiquette de retour est bien placée sur le colis et que le code-barres est clair. Nous ne sommes pas responsables des articles retournés perdus en transit vers nous.

Dommages
Veuillez inspecter votre commande et nous contacter immédiatement si les articles sont défectueux ou endommagés.

Exceptions / articles non retournables
Malheureusement, nous n’acceptons pas les retours ni les échanges pour les articles indiquant Vente Finale.

Si vous avez payé des frais d'expédition sur votre commande initiale, ces frais ne sont pas remboursables, sauf si nous sommes en faute - si nous vous avons expédié la mauvaise marchandise.

Nous sommes là pour faire en sorte que votre expérience soit agréable, alors n'hésitez pas à nous contacter en tout temps!